Les abonnés de la Société nationale d’électricité (SNEL) à Bukavu, dans la province du Sud-Kivu, font face depuis plusieurs semaines à des coupures répétées du courant électrique. Cette situation perturbe les activités socioéconomiques et suscite des inquiétudes parmi les habitants, qui déplorent également le manque de communication de l’entreprise publique sur les causes de ces perturbations.
Selon plusieurs témoignages recueillis par notre rédaction, il devient difficile, dans certains quartiers, de bénéficier de deux heures consécutives d’électricité. Les interruptions sont notamment signalées entre 18 heures et 21 heures, ainsi qu’entre 5 heures et 7 heures du matin. D’autres coupures surviennent également au cours de la journée, compliquant davantage le quotidien des ménages et des opérateurs économiques.
Au-delà des difficultés domestiques, ces perturbations affectent le fonctionnement de plusieurs activités nécessitant une alimentation électrique régulière. L’obscurité qui s’installe dans certains quartiers en soirée est également considérée comme un facteur susceptible de favoriser les actes de criminalité.
Face à cette situation, plusieurs acteurs sociaux appellent la SNEL à améliorer sa communication avec les abonnés et à fournir des explications régulières sur les perturbations enregistrées.
Le mouvement citoyen Jeunes Nous Pouvons, par la voix de Gaspard Bizimana, déplore cette situation et rappelle que les consommateurs sont en droit d’attendre un service de qualité, d’autant plus que la plupart d’entre eux prépaient leur consommation au moyen du système Cash Power.
Contacté à ce sujet, le directeur de la SNEL à Bukavu, Jovy Mulemangabo, explique ces perturbations par un état d’étiage particulièrement prononcé, qui entraîne une baisse de la production électrique.
Selon lui, la prolongation de la saison sèche a provoqué une diminution du niveau d’eau du lac utilisé pour la production d’électricité, affectant ainsi la capacité de fourniture du courant. Il évoque également les raccordements frauduleux observés dans certains quartiers, qui compliqueraient la distribution normale de l’énergie électrique.
Malgré ces difficultés, le directeur de la SNEL se veut rassurant. Il estime que cette situation est passagère et espère une amélioration de la desserte électrique avec le retour de pluies régulières.
En attendant, les abonnés de Bukavu restent confrontés aux conséquences de ces coupures à répétition et attendent des améliorations concrètes de la fourniture du courant électrique.
La rédaction
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