<\/p>\n\n\n\n
Au cours des 48 derni\u00e8res heures, plusieurs pannes ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es dans l’aglomeration de Kasindi-Lubiriha et dans les entit\u00e9s p\u00e9riph\u00e9riques de cette fronti\u00e8re entre la R\u00e9publique D\u00e9mocratique du Congo et l’Ouganda, l’op\u00e9rateur Airtel. Parmis ces irr\u00e9gularit\u00e9s sont des instabilit\u00e9s mobiles et concernent les appels et SMS ou l’internet mobile.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n “Tr\u00e8s souvent l’op\u00e9rateur de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile Airtel nous rend un tr\u00e8s mauvais service, tout le temps nous sommes confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de connexion. Nous ne sommes pas s\u00fbr de profiter de bonnes performances alors que, la communication est en tous cas une n\u00e9cessit\u00e9 dans un pays qui se veut d\u00e9mocratique et tenant compte de la situation s\u00e9curitaire de notre r\u00e9gion, d’inombrables perturbations du r\u00e9seau est un signe d’inefficacit\u00e9 et de non respect de Airtel envers ses abonn\u00e9s ou soit ses partenaires<\/em>“, s’est indiqu\u00e9 pour sa part M. Amidu Amani 1er Vice-pr\u00e9sident de cette structure citoyenne.<\/p>\n\n\n\n Depuis la soir\u00e9e du vendredi 2 jusqu’aux heures matinales de ce dimanche 4 Mai 2025, plus d’un abonn\u00e9 de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile Airtel s’est plaint de l’absence quasi-totale du r\u00e9seau de t\u00e9l\u00e9communication emp\u00eachant ainsi, la r\u00e9alisation de plusieurs t\u00e2ches qui n\u00e9cessitaient la passation des appels t\u00e9l\u00e9phoniques, la transmission des SMS et \u00e9galement les interactions sur internet.<\/p>\n\n\n\n “Que les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes du secteur de communication de la RD Congo puissent se saisir de ce malaise de communication afin que, l’ensemble des inqui\u00e9tudes ne soient plus observ\u00e9 dans l’avenir trop c’est trop, nos forfaits sont \u00e9puis\u00e9s dans le d\u00e9lais pendant qu’il y a la perturbation du r\u00e9seau malheureusement, Airtel n’a aucune initiative d’indemnisation<\/em>“, s’est ainsi exprim\u00e9 M. Jean De Dieul’un de jeune de Kasindi.<\/p>\n\n\n\n Pour la maison de t\u00e9l\u00e9communication Airtel \u00e7a semble \u00eatre un rythme habitu\u00e9 \u00e0 ses abonn\u00e9s, la perturbation de la connexion internet et la ligne t\u00e9l\u00e9phonique. Plusieurs clients se plaignent \u00e9norm\u00e9ment de la mauvaise qualit\u00e9 du service que Airtel rend depuis un certain moment.<\/p>\n\n\n\n “Cher client, toutes nos excuses pour les perturbations rencontr\u00e9es sur la connexion internet. Nos \u00e9quipes sont \u00e0 pied d oeuvre pour y rem\u00e9dier dans un bref d\u00e9lais”, peut-on rapport\u00e9 l’un des messages d’apaisement envoy\u00e9 par Airtel en d\u00e9but de cette journ\u00e9e dominicale.<\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 de tout \u00e7a, il y aussi la limite de vitesse dans les op\u00e9rations li\u00e9es \u00e0 la v\u00e9rification du solde des cr\u00e9dits \u00e0 partir des t\u00e9l\u00e9phones portables. Le site web Open Network de Airtel ne permet pas de v\u00e9rifier au moment opportun la couverture r\u00e9seau de Kasindi et de signaler les probl\u00e8mes de r\u00e9seau. Les complications impactent m\u00eame le service de Airtel money, les transactions deviennent de plus en plus difficiles.<\/p>\n\n\n\n PAUL ZA\u00cfDI<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Au cours des 48 derni\u00e8res heures, plusieurs pannes ont \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es dans l’aglomeration de Kasindi-Lubiriha et dans les entit\u00e9s p\u00e9riph\u00e9riques de cette fronti\u00e8re entre la R\u00e9publique D\u00e9mocratique du Congo et<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":65639,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,9],"tags":[],"class_list":["post-65640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economie","category-societe"],"yoast_head":"\n