{"id":15682,"date":"2020-11-06T13:36:31","date_gmt":"2020-11-06T13:36:31","guid":{"rendered":"http:\/\/lesvolcansnews.net\/2020\/11\/06\/criminalite-invincible-a-goma-la-faute-cest-a-la-communication-inefficace-de-la-police-qui-profite-aux-criminels-memoire\/"},"modified":"2020-11-06T13:36:31","modified_gmt":"2020-11-06T13:36:31","slug":"criminalite-invincible-a-goma-la-faute-cest-a-la-communication-inefficace-de-la-police-qui-profite-aux-criminels-memoire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lesvolcansnews.net\/?p=15682","title":{"rendered":"Criminalit\u00e9 invincible \u00e0 Goma\u00a0: la faute c\u2019est \u00e0 la communication inefficace de la police qui profite aux criminels (M\u00e9moire)"},"content":{"rendered":"\n

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La d\u00e9monstration est scientifique et a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 l\u2019opinion ce jeudi \u00e0 Goma lors d\u2019une soutenance publique, \u00e0 la facult\u00e9 de sciences de l\u2019information et de la communication, \u00e0 l\u2019universit\u00e9 de Goma (UNIGOM). Pour inverser la tendance dans la situation s\u00e9curitaire \u00e0 Goma, il faut professionnaliser la communication de la police. Ci-apr\u00e8s, voici comment\u00a0!<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9tude est sign\u00e9e Jonathan Muhombo, d\u00e9sormais licenci\u00e9 en communication sociale depuis ce 5 octobre. Lui et plusieurs autres de ses camarades ont d\u00e9fendu des m\u00e9moires qui m\u00e9ritent de s\u2019y attarder un peu. Ils ont abord\u00e9 des sujets dont les conclusions sont des r\u00e9ponses aux probl\u00e8mes sociaux et de d\u00e9veloppement \u00e0 Goma, l\u2019une des principales villes dans l\u2019Est de la r\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo.<\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sentation du travail de Jonathan tombe \u00e0 pic nomm\u00e9. Il propose des reformes \u00e0 la communication de la police, au moment o\u00f9 tout le monde pense \u00e0 Goma \u00e0 ce qu\u2019il faut faire pour contrer durablement l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 dans un contexte d\u2019assassinats quasi-quotidiens. Le plus embl\u00e9matique a \u00e9t\u00e9 celui de l\u2019homme d\u2019affaire Simba Ngezayo, qui a jet\u00e9 toute la ville en \u00e9moi, mardi matin.<\/p>\n\n\n\n

Le m\u00e9moire du chercheur en communication qui a pour titre \u2019\u2019L\u2019ins\u00e9curit\u00e9 dans la ville de Goma, cas de la police nationale congolaise (PNC-NK)\u2019\u2019<\/em> pose la circulation des armes ill\u00e9gales et des criminels, comme des facteurs d\u00e9terminants de l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 qui tue quasiment chaque mois depuis plus d\u2019une vingtaine d\u2019ann\u00e9es, depuis l\u2019arriv\u00e9e des r\u00e9fugi\u00e9s rwandais \u00e0 Goma selon plusieurs observateurs. Il faut arriver \u00e0 retracer ces armes et ceux qui les d\u00e9tiennent pour arr\u00eater l\u2019ins\u00e9curit\u00e9 dans une ville prometteuse, une fois bien s\u00e9curis\u00e9e. Un internaute a fait r\u00e9fl\u00e9chir, \u00e0 travers cette interrogation sur facebook, apr\u00e8s l\u2019assassinat de Simba Ngezayo\u00a0: Comment voulez-vous attirer des investisseurs dans une ville o\u00f9 l\u2019on tue m\u00eame en plein jour\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

La police doit avoir un plan de communication qui privil\u00e9gie la communication de proximit\u00e9 \u2018\u2019Communication sociale\u2019\u2019<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est la strat\u00e9gie de communication qui manque \u00e0 la police de Goma pour arriver \u00e0 \u00e9radiquer l\u2019ins\u00e9curit\u00e9, laisse entendre Jonathan Muhombo. Il s\u2019\u00e9tonne que les forces de s\u00e9curit\u00e9 recourent uniquement \u00e0 la communication audiovisuelle, et cela principalement \u00e0 travers la RTNC, une chaine publique, moins suivie dans la ville.<\/p>\n\n\n\n

Or, la communication de proximit\u00e9 qui am\u00e8nerait la police \u00e0 la rencontre de la communaut\u00e9 pourrait recr\u00e9er la confiance et permettre de se renseigner facilement sur les armes ill\u00e9gales et leurs utilisateurs, selon Jonathan Muhombo. \u2018\u2019Il y\u2019a une carence de sensibilisations au niveau de la communaut\u00e9 car la communaut\u00e9, surtout ici en ville de Goma, a une mauvaise image qu\u2019elle garde de la police. Et pour effacer cette image-l\u00e0, il faut que la police multiplie des s\u00e9ances de sensibilisations demandant \u00e0 la population de collaborer \u00e9troitement avec les \u00e9l\u00e9ments de la police, parce que sans interaction entre ces deux entit\u00e9s sociales, il ne peut pas y avoir de s\u00e9curit\u00e9. La s\u00e9curit\u00e9 doit avoir l\u2019intervention de la population et de la police \u2019\u2019,<\/em> met en \u00e9vidence Jonathan Muhombo.<\/p>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 une situation d\u2019ins\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e et persistante \u00e0 Goma, la police n\u2019a pas toujours de plan de communication sp\u00e9cifique contre l\u2019ins\u00e9curit\u00e9, explique le chercheur. Une source s\u2019est confi\u00e9e lors de ses recherches que m\u00eame lorsque des sp\u00e9cialistes de la communication \u00e0 la police pr\u00e9sentent des plans, la hi\u00e9rarchie n\u2019arrive toujours pas \u00e0 les financer.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ins\u00e9curit\u00e9 \u00e0 Goma c\u2019est aussi une circulation routi\u00e8re qui respecte moins les normes standards, d\u00e9montre le m\u00e9moire d\u00e9fendu par le laur\u00e9at Guylain Nabugingi.<\/p>\n\n\n\n

Les accidents en hausse, qui tuent sur les rues de Goma, accusent une communication inefficace de la CNPR<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

La CNPR c\u2019est la commission nationale de pr\u00e9vention routi\u00e8re. Elle est en charge de la r\u00e9gulation de la circulation qui laisse pourtant \u00e0 d\u00e9sirer sur les routes de Goma. Licenci\u00e9 depuis ce jeudi apr\u00e8s-midi, en communication sociale, \u00e0 l\u2019UNIGOM, Guylain Nabugingi s\u2019y est pench\u00e9 dans ses recherches pour en savoir les causes et les \u00e9ventuelles voies de sortie.<\/p>\n\n\n\n

Le chercheur a \u00e9t\u00e9 plus actif notamment sur l\u2019axe Goma-Sake, route principale de la ville de Goma. Son m\u00e9moire est intitul\u00e9 \u2018\u2019 la communication externe de la CNPR aupr\u00e8s des usagers de la route Goma-Sake\u2019\u2019.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque Guylain parle de l\u2019inefficacit\u00e9 de la communication de la CNPR, il faut entendre la faible sensibilisation des conducteurs sur le code de la route. Ils sont du coup au centre des accidents qui tuent presque chaque jour, des sources de la soci\u00e9t\u00e9 civile, surtout sur le tron\u00e7on N\u00e9o-apostolique-Rwasama-lac-vert. \u2018\u2019Ces usagers-l\u00e0 ne maitrisent pas le langage routier qui est le code de la route. Pourtant les agents de la CNPR sont cens\u00e9s proposer au gouvernement congolais pour r\u00e9duire tant soit peu le nombre d\u2019accidents sur diff\u00e9rents r\u00e9seaux de routes\u2019\u2019.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Sa recommandation\u00a0: Guylain invite, en un mot, la CNPR \u00e0 travailler avec les diff\u00e9rentes corporations de chauffeurs et motards pour que la s\u00e9curit\u00e9 revienne sur les routes. \u2018\u2019 Nous avons remarqu\u00e9 que chaque ann\u00e9e, au lieu que la courbe des accidents baisse, elle ne fait que monter. \u00c0 ce niveau-l\u00e0, \u00e7a pose probl\u00e8me parce que la CNPR ne joue pas bien son r\u00f4le\u00a0!\u2019\u2019,<\/em> explique l\u2019imp\u00e9trant.<\/p>\n\n\n\n

Le m\u00e9moire de K\u00e9vine St\u00e9phanie Kahindo int\u00e9resse \u00e9galement ! La coll\u00e8gue de Jonathan et Guylain a trait\u00e9 de l\u2019e-commerce ou commerce en ligne, en d\u2019autres termes.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019e-commerce, une opportunit\u00e9 pour r\u00e9volutionner les entreprises congolaises<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

St\u00e9phanie Kahindo a tent\u00e9 de d\u00e9montrer les apports de l\u2019e-commerce dans les affaires au 21\u00e8me si\u00e8cle et sa place dans le d\u00e9veloppement des pays en voie de d\u00e9veloppement. \u2018\u2019Nous nous sommes dit pourquoi ne pas scientifier la question et faire une \u00e9tude pour voir les enjeux, les perspectives, qu\u2019est-ce qu\u2019il en devient, qu\u2019est-ce que \u00e7a va devenir, faire des projections et analyser tous ces aspects-l\u00e0\u2019\u2019,<\/em> s\u2019explique-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019e-commerce c\u2019est un fruit du d\u00e9veloppement de l\u2019internet, mais elle est critiqu\u00e9e pour sa capacit\u00e9 de simplifier les \u00e9tapes \u00e0 telle enseigne qu\u2019elle renforce le ch\u00f4mage. Pour St\u00e9phanie Kahindo, cela n\u2019est pas le cas. \u2018\u2019C\u2019est vrai il supprimer certains emplois mais il cr\u00e9e aussi d\u2019autres emplois. Il y\u2019a de nouvelles choses qui arrivent avec le e-commerce et que c\u2019est question de s\u2019adapter, de se r\u00e9ajuster aux nouvelles tendances\u2019\u2019,<\/em> relativise-t-elle.<\/p>\n\n\n\n

En effet, gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019e-commerce, un individu lambda peut passer la commande d\u2019un article \u00e0 partir de sa chambre et se le faire livrer dans les prochaines minutes. \u2019\u2019Ne pas se servir de cette technologie, c\u2019est prendre le risque de disparaitre, parce que l\u2019e-commerce est en train de cr\u00e9er de nouvelles voies, de nouvelles fa\u00e7ons de faire, et en cr\u00e9ant ces nouvelles fa\u00e7ons de faire, elle est en train de cr\u00e9er beaucoup plus de concurrents pour les entreprises. C-\u00e0-d, ceux qui ne seront pas souples dans l\u2019\u00e9volution technologique, ils vont rester\u00a0et prennent le risque de disparaitre!\u2019\u2019,<\/em> pr\u00e9vient-elle.<\/p>\n\n\n\n

Des travaux scientifiques qui proposent des solutions aux probl\u00e8mes auxquels Goma et la RDC font face au quotidien sont l\u00e9gion dans les universit\u00e9s. Il est regrettable cependant que les autorit\u00e9s ne s\u2019y r\u00e9f\u00e8rent pas toujours, s\u2019inqui\u00e8te Aim\u00e9 Butotima, vice-doyen charg\u00e9 de l\u2019enseignement \u00e0 la facult\u00e9 de sciences de l\u2019information et de la communication \u00e0 l\u2019UNIGOM. \u2019\u2019Si nous nous tournons vers d\u2019autres cieux, les pays dits d\u00e9velopp\u00e9s, ils les sont parce que les dirigeants, les politiques s\u2019appuient sur les recherches. Mais ici chez nous, c\u2019est l\u2019inverse\u00a0! Nous voyons des d\u00e9cisions politiques qui tombent, on vient chercher maintenant des solutions en aval alors qu\u2019en amont, vous devez partir de la recherche scientifique\u2019\u2019,<\/em> fait observer le chef de travaux.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019indiff\u00e9rence des autorit\u00e9s aux conclusions scientifiques ne va pas cependant d\u00e9courager en particulier la facult\u00e9 des sciences de l\u2019information et de la communication de l\u2019UNIGOM, forte de 8 ans d\u2019exp\u00e9rience, pr\u00e9vient Aim\u00e9 Butotima. Le CT lance un appel \u00e0 tous les finalistes du secondaire \u00e0 venir s\u2019y inscrire massivement.<\/p>\n\n\n\n

Fr\u00e9d\u00e9ric Feruzi<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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