Les habitants de Nyakakoma, dans le territoire de Rutshuru, s’inquiètent de l’interruption du réseau de télécommunication depuis plusieurs semaines. La localité est, par conséquent, coupée du monde.
Ils indiquent que l’unique réseau de Vodacom qui leur permettait encore de communiquer est désormais lui aussi hors service. Cette absence de réseau affecte négativement la vie sociale et l’économie de la population. Les habitants de Nyakakoma appellent à l’implication des autorités pour faire face à cette situation.
Pour plusieurs habitants, cette interruption complique les échanges professionnels, ralentit les activités commerciales et perturbe les communications avec leurs proches.
« Oui, la population de Nyakakoma fait face à une interruption des réseaux de télécommunication. Cette situation prive les habitants de toute possibilité de communiquer normalement, d’effectuer des transactions financières via Mobile Money et même d’accéder aux informations », témoigne Steven Mukungu, un habitant de la localité.
Face à cette situation, de nombreux habitants sont contraints de parcourir de longues distances à la recherche d’un signal provenant des localités voisines, simplement pour effectuer une opération financière ou passer un appel, explique Steven Mukungu, qui lance un appel à l’opérateur de téléphonie mobile Vodacom afin de rétablir la connexion.
« Beaucoup sont obligés de parcourir de grandes distances pour trouver un endroit où le réseau est disponible. Il faut parfois marcher 2 ou 3 kilomètres. Nous lançons un appel pressant aux autorités compétentes et à la société Vodacom afin qu’une solution durable soit trouvée dans les plus brefs délais », ajoute cet habitant.
À ce jour, ni Vodacom ni les autorités n’ont communiqué sur les causes de cette panne, ni sur un éventuel délai de rétablissement, précise notre source.
Victoire Muliwavyo
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