Le vol inaugural de la nouvelle compagnie aérienne « Air Congo », prévu ce mardi 17 décembre 2024 entre Kinshasa et Goma, a été retardé de manière inattendue, passant de 7h00 à 14h00, heure de Kinshasa.
Les raisons du retard n’ont pas été officiellement communiquées par les responsables d’Air Congo, mais selon des sources indépendantes, aucune explication claire n’a été donnée aux passagers, ce qui renforce le sentiment d’inquiétude. Ce manquement, dès le lancement de la compagnie, laisse penser à un manque de préparation et de considération envers les passagers.
Jean-Paul Waitswalo, notable influent du Nord-Kivu, a exprimé sa déception face à cette situation. « Nous exprimons notre vive déception concernant le vol inaugural d’Air Congo, prévu ce mardi à 7h00 à Goma, mais retardé à 14h00. Ce manquement, dès le lancement de la compagnie, témoigne d’un manque de préparation et de considération envers les passagers », a-t-il regretté. Il a également souligné que ce retard avait causé des désagréments importants, notamment pour les voyageurs ayant des correspondances cruciales, en particulier vers Addis-Abeba. Ces perturbations ont entraîné des pertes financières et des retards dans des projets professionnels et personnels.
Jean-Paul Waitswalo n’a pas manqué de rappeler à la compagnie ses responsabilités envers ses clients. « Ce retard a pénalisé plusieurs voyageurs ayant des correspondances importantes, entraînant des désagréments majeurs et des pertes financières », a-t-il ajouté. Il a également appelé Air Congo à présenter des « excuses officielles aux passagers » et à dédommager ceux affectés par ce contretemps.
« Nous appelons Air Congo à présenter des excuses officielles, à dédommager les passagers concernés et à garantir une meilleure ponctualité à l’avenir. Les Congolais méritent un service aérien respectueux et fiable », a conclu le notable, soulignant l’importance d’une compagnie aérienne digne de confiance pour la mobilité des Congolais.
La rédaction
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