Les maisons de transfert d’argent opérant à travers les services de mobile money de Vodacom, Orange et Airtel ont fermé leurs portes ce lundi 26 janvier 2026 sur l’ensemble du territoire de Walikale, dans la province du Nord-Kivu.
L’annonce a été faite par le comité territorial des responsables des shops de transfert de monnaie électronique, à travers une correspondance officielle adressée à l’administrateur du territoire de Walikale.
À l’origine de cette décision, la suppression des frais de dépôt exigés lors des transactions mobile money, mesure arrêtée par l’autorité territoriale au cours de la réunion tenue le 22 janvier dernier avec les acteurs économiques et sociaux locaux, à laquelle avaient également pris part les responsables des maisons de transfert.
Selon ces derniers, cette décision affecte gravement la rentabilité de leurs activités. Les frais perçus à chaque dépôt leur permettent notamment de se procurer du cash, qu’ils sont contraints d’aller chercher à Kisangani ou à Béni, Walikale ne disposant d’aucune banque partenaire des opérateurs de téléphonie mobile.
Ne souhaitant pas travailler à perte et refusant d’enfreindre les mesures prises par l’autorité territoriale, les responsables des maisons de transfert ont préféré suspendre leurs services, en attendant qu’une solution palliative soit trouvée.
Cette situation a de lourdes conséquences pour la population locale. Depuis ce lundi matin, aucune transaction mobile money n’est possible, plongeant les opérateurs économiques et les abonnés des différents réseaux de téléphonie mobile dans de sérieuses difficultés.
Face à cette impasse, les usagers appellent les autorités compétentes ainsi que les responsables des maisons de transfert à engager urgemment des discussions afin de trouver un compromis.
Pour rappel, le mobile money demeure le principal, voire l’unique, moyen d’épargne et de transaction financière dans cette zone dépourvue d’institutions bancaires.
Illar Meztiller
